Back to top

Mitarbeiter Client Support bei A1 (w/m)

Graz
Telekommunikation
Vollzeit

Wir sind Ihr Türöffner!

Mit uns ersparen Sie sich den Bewerbungsmarathon. Nutzen Sie das kostenfreie Service und profitieren Sie von unserer über 65-jährigen Erfahrung in der Personalvermittlung.

Auch ein renommiertes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche vertraut auf die hohe Kompetenz von Manpower.

Ihr neuer Job 
  • Annahme von Störungs- bzw. Supportanfragen per Telefon, E-Mail, Portal oder Fax
  • Erstellung und Bearbeitung von Troubletickets und Auftragstickets
  • Koordination und Ansteuerung interner sowie externer nationler und internationaler Leistungspartner
  • Remote Support - Tool unterstützter Fernsupport um Fehler einzugrenzen, Störungen zu lösen
  • Informations- und Eskalationsmanagement
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Durchlaufzeiten
  • Wissensmanagement. Dokumentation von bekannten Lösungen/Workarounds in der Lösungsdatenbank
Wir bieten 
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Spannendes Aufgabengebiet
  • Angenehmes Arbeitsumfeld
  • Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Schulungen und Job-Rotation
  • Dienstzeiten laut Dienstplan (Montag bis Freitag zwischen 06:00 bis 18:00 Uhr)
Sie bringen mit 
  • Kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Administrationskenntnisse bei Client-Betriebssystemen (Windows XP/Vista/7)
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware/Software, mobile Netzwerke und Endgeräte
  • Grundkenntnisse von Accesstechnologien (POTS, ISDN, xDSL)
  • Grundkenntnisse Netzwerk (WAN, LAN/WLAN - CCNA)
  • Grundkenntnisse VoIP, IKL (UC), VPN, Citrix, Microsoft Sharepoint
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Office

Profitieren Sie von unserem Karrierenetzwerk!

Entgelt 

Die Gehaltsangabe bezieht sich auf eine 40,00 Stundenwoche. Mindestgehalt auf Basis Vollzeit für diese Stelle ist EUR 2133,53.

Referenz 
6416001977

Jetzt bewerben

Um Ihre Benutzerdaten zu ändern, verwenden Sie bitte das Formular auf Ihrer Profil Seite.

Fügen Sie hier bitte Ihren Lebenslauf der Bewerbung hinzu.

Wollen Sie weitere Dokumente hochladen?

  • Als bereits angemeldeter User klicken Sie bitte auf Login (Kennzeichen oder Link einfügen)
  • Als noch nicht angemeldeter User klicken Sie bitte auf „Jetzt bewerben“. „Jetzt bewerben“. Sie bekommen dann ihren persönliche Zugang zu unserem Portal und können weitere Dokumente hochladen.

  • Die Dateien müssen kleiner als 5 MB sein.
    Zulässige Dateierweiterungen: txt pdf pdfx doc jpg gif jpeg png docx rtf odt.