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CUSTOMER JOURNEY EXPERT (w/m)

Wien
Banken/ Finanzdienstleistungen
Vollzeit

Bei uns wird VERTRAUEN groß geschrieben!

Mit uns ersparen Sie sich den Bewerbungsmarathon. Nutzen Sie das kostenfreie Service und profitieren Sie von unserer über 65-jährigen Erfahrung in der Personalvermittlung.

Unser Kooperationspartner, ein Global Player aus dem Bereich BANKWESEN sucht einen CUSTOMER JOURNEY EXPERT (w/m).

Ihr neuer Job 
  • Definition des Rahmens (Guidelines, Standards, …) für Process Improvement und Process Management der Geschäftsprozesse.
  • Sicherstellung von konformen Prozessen laut regulatorischen Anforderungen sowie Gruppen-Standards (CRS, FATCA, KYC).
  • Methodische Beratung bei der Anforderungserhebung, Datenerhebung und Analyse des internen Kundengeschäfts.
  • Gültigkeit bestimmter Verfahren, Prozesse, Richtlinien und Systeme herausfordern und Initiierung von Wissensaustausch.
  • Fachwissen auf dem neuesten Stand halten und Übersetzen von externenTrends in anwendbares Wissen.
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams und Abteilungen sowohl prozess- als auch produktübergreifend.
Wir bieten 
  • Einen Arbeitsplatz, der laut Great Place to Work® Audit zu einem der besten in Österreich zählt
  • Ein angenehmes, lockeres Arbeitsklima mit flacher Hierarchie und gegenseitigem Respekt
  • Eine Mindestgehalt von € 3.000€ brutto für 38,5 Wochenstunden
  • Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir gemeinsam je nach Qualifikation und Vorerfahrung im persönlichen Gespräch
Sie bringen mit 
  • Mindestens 3 jährige Berufserfahrung im Finanzbereich und/oder Erfahrung im Prozessmanagement
  • Freude am Vorantreiben von Veränderungen und Umsetzungsorientierung sowie ausgeprägte Problemlösungsorientierung
  • Six Sigma Green Belt ist von Vorteil
  • Hohes Maß an sozialer Kompetenz sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Wichtige Entscheidungen trifft man mit dem richtigen Partner!

Entgelt 

Lohn/Gehalt EUR 3000,00 brutto monatlich.

Referenz 
1633454436

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