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Teamlead IT Servicedesk (w/m)
Wien
Sonstige verarbeitende Industrie
Vollzeit
Auch ein renommiertes Unternehmen im Bereich Produktion und Recycling vertraut auf die hohe Kompetenz von Experis.
Ihr neuer Job
- Teamleitung und Aufbau der Service Desk Einheit
- Zentrales Management aller Incident- und Servicetickets
- Teamübergreifende Koordination beim lösen von Problemmeldungen
- Ansprechpartner für externen Partnern und Outsourcing-Unternehmen
- Laufende Dokumentation und Schulungen der Mitarbeiter
- Unterstützung bei Service Requests (User- und Berechtigungsanlage)
Wir bieten
- Teil der Weiterentwicklung eines international tätigen Unternehmens
- Spannende Herausforderung in einem modernen und wachsenden Unternehmen
- Zahlreiche Benefits (Kantine, Parkplätze,...)
- Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- Flache Hierachien und sehr gutes Betriebsklima
Sie bringen mit
- Abgeschlossene Ausbildung (UNI/ FH/ HTL) mit Fokus IT
- Mehrjährige Berufserfahrung im Support eines internationalen Unternehmens
- Erste Erfahrung in einer Teamleitungsfunktion
- Sehr gute IT-Infrastruktur Kenntnisse, speziell im Client (Windows), Service Monitoring und Netzwerkbereich
- ITIL Kenntnissse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kundenorientientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Entlohnung
Jahresbruttogehalt ab EUR 45000,00, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
Referenz
7793893484
Wir bieten Karrieren!